Vor der Reparatur
Ihre Fragen.
Klare Antworten.
Allgemeine Orientierung für Ihre Reparatur. Die konkrete Einschätzung hängt immer vom Gerät und dem Befund ab.
Was kostet meine Reparatur?
Das hängt vom genauen Modell, dem Defekt und der gewünschten Ersatzteilqualität ab. Beschreiben Sie den Schaden bei Ihrer Anfrage. Ein verbindliches Angebot erfolgt nach Prüfung; mögliche Diagnosekosten werden vorher besprochen.
Wie lange dauert die Reparatur?
Die Dauer richtet sich nach Fehlerbild, Modell und Ersatzteilverfügbarkeit. Bei Ihrer Anfrage klären wir, ob ein Teil lagernd ist oder bestellt werden muss. Einen Abholzeitpunkt bestätigen wir individuell.
Bleiben meine Daten erhalten?
Ein Teiletausch erfordert häufig kein Zurücksetzen. Eine Garantie für den Datenerhalt können wir jedoch nicht geben. Sichern Sie Ihre Daten, soweit möglich, vor der Abgabe und teilen Sie uns mit, wenn Datenrettung Ihr wichtigstes Anliegen ist.
Welche Ersatzteile werden verwendet?
Verfügbare Teilevarianten und deren Unterschiede werden vor der Reparatur besprochen. Fragen Sie gezielt nach Displaytyp, Herkunft, Funktionsumfang und möglichen Systemhinweisen.
Kann ich auch ein anderes Modell reparieren lassen?
Ja, fragen Sie Ihr Modell bitte direkt an, wenn es im Finder fehlt. Nennen Sie die genaue Modellbezeichnung oder Modellnummer und beschreiben Sie den Fehler. Wir prüfen die Reparaturmöglichkeit und die Teileverfügbarkeit.
Gibt es eine Förderung für Reparaturen?
Ob eine Förderung verfügbar ist und Ihr Gerät sowie der Betrieb die Voraussetzungen erfüllen, muss zum Zeitpunkt der Reparatur geprüft werden. Ein Förderbetrag wird hier nicht pauschal zugesagt.